Reserva


Autorizo al tratamiento de mis datos personales de acuerdo al D.L n. 196/03 del 30 de junio 2003*


 Depósito

Es necesario un depósito del 20% sobre el total de la reserva, a pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito. Aceptan tarjetas de crédito:


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Reserva será 'ls aceptados sólo después de recibir el pago o si se acompaña de datos de pago. El saldo debe 'ser pagado a la llegada, en efectivo o en modo "siempre y / o aprobado por la dirección.



 Confirmación de reserva

Después de recibir la solicitud de reserva y verificado el pago inicial, será 'enviado una confirmación de su reserva en su favor.



 Check-in y Check-out

A menos que 'detalles de nuestros clientes, la entrega del local y' esperado después de las 16.00 horas necesidades.

Para reservar una bienvenida adecuada que, si su hora de llegada debe ser diferente de lo que usted ha indicado, por favor llame a la gestión de alertas.

Los huéspedes están invitados caballeros, a su llegada, para proporcionar un documento de identidad válido 'para permitir la elaboración de la tarjeta de P. S. De acuerdo con las disposiciones legales.

Le informamos de que, el día de su salida, el local debe ser anterior a las 11.00.Non e' permesso agli ospiti, per motivi di Pubblica Sicurezza,di far accedere altre persone all'interno del B&B Villa Chiara .

Las visitas ocasionales y apropiada para notificar a la administración.



 Cancelar la reserva

Hasta 14 días antes de la fecha prevista de llegada, la dirección volverá 'la totalidad del importe del anticipo abonado.

Menos de 14 días a partir de la fecha de llegada, la Administración retendrá el '50% de los más 'costos pagados de los costes bancarios y de administración.

Menos de 3 días antes de la fecha de llegada, no 'no hay reembolso.

Si nos vamos antes de la fecha acordada no se aceptan devoluciones.

¿Debería ser el B & B Villa Chiara vio obligado a cancelar la reserva será "propuesta alternativa adecuada, y si no es aceptada será" devuelto la totalidad de pago inicial por el "menor tiempo posible más. La gestión de B & B Villa Chiara no responderá 'de cancelaciones de reservas se produjeron por causas de fuerza mayor, como en el caso de eventos naturales extraordinarios o por razones de orden público impuestas por las autoridades iputabili competente y / o no a B & B Villa Chiara.



 Quejas

Cualquier queja es tomado en serio por nosotros y por esta razón le pedimos que complete el cuestionario de satisfacción de los huéspedes que habrá 'entregado a su llegada.

La gestión de B & B Villa Chiara y 'exentos de cualquier tipo de responsabilidad "y el daño que puede venir de hechos u omisiones intencionales y / o negligente de otros clientes del B & B Villa Chiara o terceros en general, entre ellos con respecto a cualquier daño que ellos fueron causadas por robo, rotura o manipulación, o intentaron produjeron por robo, hurto o causar un incendio, lo que podría ocurrir en las áreas de la B & B Villa Chiara.

La gestión de B & B Villa Chiara no responde a ningún objetivo o motivo, por los daños causados por cualquier contusiones, las pérdidas, los artículos dañados, robos de metales preciosos, joyas, dinero y cualquier otra cosa que dejan sin vigilancia en las zonas de residencia y B & B Villa claro.

No se hace responsable interrupciones eventali debido a la falta parcial o total de los suministros como el gas, la electricidad ', el agua o la conexión a Internet no depende de nuestra voluntad ".



 Comportarse

Con el fin de asegurar a los huéspedes una estancia lo más "calidad y tranquila posible el invitado debe 'tener cuidado de comportarse con seriedad» y la moral incuestionable', evitando cualquier actitud que constituye la forma de perturbación de otros huéspedes en la residencia y cualquier título .Si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata danneggi l'altrui tranqillita'.

En caso de agotamiento, pérdida, rotura de objetos y cosas por negligencia grave o dolo por el anfitrión, el mismo (o un representante en el caso de que alojan los huéspedes en nombre de empresas, etc.) y celebrada de forma conjunta y solidaria daños .

La gestión de B & B Villa Chiara y 'en posesión de un duplicado de las llaves y tendrán' libre acceso a los locales en caso de necesidad comprobada '.

Informan a nuestros clientes que la pérdida de los señores de los locales y las llaves implica una compensación de euros ...

Los niños siempre deben estar acompañados por un adulto.

No es permitido dejar animales solos en la residencia y las instalaciones de la B & B Villa Chiara.